Browserondersteuning

Hartelijk dank voor uw bezoek aan het Xerox Partner Portal.

Er is een van de volgende problemen gedetecteerd


Om te zorgen dat u het portal toch kunt gebruiken, is er een aantal alternatieve toegangsmethoden.

Er is vastgesteld dat uw browser/besturingssysteemcombinatie Apple Mac met Firefox is.

Volg een van de onderstaande mogelijkheden:

"Probeert u toegang te krijgen tot SMART Centre of al Portale Xerox Partner?"

(a) Uw huidige internet browser kan compatibiliteitsproblemen geven bij het correct weergeven van deze internetpagina's.

Voor de juiste gebruikerservaring, volg de Microsoft instructies om het Xerox portal in compatibileitsmodus weer te geven.

Voor Internet Explorer versie IE10: gebruik svp onderstaande link:
http://windows.microsoft.com/nl-be/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-10


Voor Internet Explorer versie IE11: gebruik svp onderstaande link:
http://windows.microsoft.com/nl-be/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-11

Na het instellen van de compatibiliteitsmodus, sluit uw browservenster en log opnieuw in op de Xerox homepagina.

Wanneer u problemen blijft houden met de juiste weergave van deze website, adviseren wij u een andere internetbrowser te gebruiken.

Selecteer een van de onderstaande links om de browser van uw voorkeur te downloaden:

Chrome

Firefox

(b)Toegang via Apple Mac
Als u niet in staat bent om een van de bovenstaande alternatieven te gebruiken, dan moet u uw Citrix Gateway gebruiken. Hiermee kunt u het Partnerportal m.b.v. FireFox vanaf uw huidige computer benaderen. Maar het vergt extra authenticatie en de installatie van software op uw systeem.
  • Stuur een mail naar ons Support Team. U ontvangt binnen ongeveer 5 dagen een e-mail met uw toegangsinformatie en aansluitgegevens.
  • Om toegang te krijgen tot onze Citrix Gateway moet u downloaden enkele client-software op uw computer - de details van deze zal worden verstrekt in het e-mailadres hierboven vermeld. Als op downloaden op uw computer niet toegestaan is, dan moet u hiervoor eerst contact opnemen met uw systeembeheerder.
  • •Als het downloaden gereed is, heeft u toegang tot ons Partnerportal. Met uw nieuwe informatie kunt u een verbinding maken met de Citrix Gateway. Vervolgens kunt u zich met behulp van de portal-accountgegevens (gewoonlijk uw e-mailadres) die u zojuist heeft gebruikt bij het Partner Portal aanmelden.


Xerox-support
Als u problemen heeft met de uitvoering van dit proces contact opnemen met onze Web Support Team